1Veri Sorumlusu
- 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verileriniz
Veri Sorumlusu: Emrecan Demirci
Marka / Platform: NAV10
Vergi Dairesi: İstiklal Vergi Dairesi Müdürlüğü
Vergi Kimlik No: 2810211036
Adres: Eski Mezitli Mah. 61452 Sk. D Blok No: 2 D İç Kapı No: 1, Mezitli / Mersin
İnternet Sitesi: nav10.com
E-posta: info@nav10.com
tarafından veri sorumlusu sıfatıyla işlenmektedir.
İşbu Aydınlatma Metni; nav10.com internet sitesi, NAV10 kullanıcı ve firma panelleri, üyelik sistemi, paket satın alma işlemleri, müşteri talepleri, firma teklifleri, ödeme ve faturalandırma işlemleri, destek hizmetleri ve NAV10 tarafından sağlanan diğer dijital hizmetler kapsamında gerçekleştirilen kişisel veri işleme faaliyetlerine ilişkin olarak hazırlanmıştır.
2İşlenen Kişisel Veriler
NAV10 hizmetlerinin kullanılması kapsamında aşağıdaki veri kategorileri işlenebilir:
Kimlik Bilgileri:
Ad, soyad, kullanıcı veya şirket yetkilisine ilişkin kimlik bilgileri.
İletişim Bilgileri:
Telefon numarası, e-posta adresi ve adres bilgileri.
Üyelik ve Hesap Bilgileri:
Kullanıcı hesabı, kullanıcı rolü, hesap türü, üyelik tarihi, hesap durumu, giriş-çıkış ve kullanıcı hareketleri.
Şirket ve Ticari Bilgiler:
Şirket unvanı, vergi dairesi, vergi numarası, şirket adresi, yetkili kişi bilgileri ve NAV10 hizmetlerinin yürütülmesi için gerekli kurumsal bilgiler.
Müşteri İşlem Bilgileri:
Oluşturulan talepler, teklif bilgileri, teklif seçimleri, işlem geçmişi, paket bilgileri, satın alma kayıtları ve platform üzerinde gerçekleştirilen diğer işlemler.
Finans ve Ödeme Bilgileri:
Sipariş numarası, satın alınan paket, ödeme tutarı, ödeme tarihi, ödeme sonucu, ödeme işlem referansı ve fatura bilgileri.
NAV10, kullanıcının tam kart numarası, CVV/CVC güvenlik kodu ve benzeri hassas ödeme doğrulama bilgilerini kendi veri tabanında saklamaz. Ödeme işlemi kapsamında gerekli bilgiler, ilgili banka veya ödeme hizmet sağlayıcısı tarafından işlenebilir.
İşlem Güvenliği Bilgileri:
IP adresi, oturum kayıtları, giriş ve çıkış tarihleri, cihaz ve tarayıcı bilgileri, güvenlik kayıtları ve sistem logları.
İletişim ve Destek Bilgileri:
NAV10 destek sistemi, e-posta veya diğer iletişim kanalları üzerinden gerçekleştirilen yazışma ve destek kayıtları.
Hukuki İşlem Bilgileri:
Şikâyet, uyuşmazlık, resmi kurum talebi ve hukuki süreçlere ilişkin kayıtlar.
3Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
- Kişisel verileriniz
- NAV10 üyeliğinin oluşturulması ve yönetilmesi
- kullanıcı ve firma hesaplarının doğrulanması
- üyelik güvenliğinin sağlanması
- müşterilerin hizmet taleplerini oluşturabilmesi
- hizmet sağlayıcı firmaların teklif verebilmesi
- tekliflerin görüntülenmesi ve değerlendirilmesi
- kullanıcılar ile firmalar arasındaki platform süreçlerinin yürütülmesi
- satın alınan NAV10 paketlerinin kullanıcı hesabına tanımlanması
- paket süreleri ve kullanım haklarının takip edilmesi
- ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- sipariş kayıtlarının oluşturulması
- muhasebe ve faturalandırma süreçlerinin yürütülmesi
- elektronik fatura veya e-arşiv faturalarının oluşturulması ve iletilmesi
- kullanıcı bildirimlerinin gönderilmesi
- müşteri destek hizmetlerinin sunulması
- bilgi ve işlem güvenliğinin sağlanması
- dolandırıcılık ve yetkisiz kullanımın önlenmesi
- sistem ve hizmet performansının geliştirilmesi
- hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- uyuşmazlıkların yönetilmesi
yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının taleplerinin karşılanması
amaçlarıyla işlenebilir.
4Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri
- Kişisel verileriniz, gerçekleştirilen işleme faaliyetine göre KVKK’nın 5. maddesinde bulunan
- kanunlarda açıkça öngörülme
- sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olma
- veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olma
- bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması
ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati için veri işlemenin zorunlu olması
hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.
Açık rızanın gerekli olduğu bir veri işleme faaliyetinin bulunması halinde kullanıcıdan ayrıca açık rıza alınır.
Aydınlatma yükümlülüğünün açık rızadan bağımsız olarak yerine getirilmesi gerektiği KVKK tarafından da açıkça belirtilmektedir.
5Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri
- Kişisel verileriniz
- nav10.com
- üyelik ve giriş formları
- müşteri ve firma panelleri
- talep ve teklif ekranları
- paket satın alma ekranları
- ödeme işlemleri
- destek formları
- e-posta ve SMS iletişimleri
- sistem logları
- çerezler
NAV10 tarafından kullanılan yazılım ve hizmet entegrasyonları
aracılığıyla elektronik ortamda otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle elde edilebilir.
6Kişisel Verilerin Aktarılması
- Kişisel verileriniz yalnızca ilgili işleme amacı bakımından gerekli olması halinde
- bankalara
- ödeme hizmet sağlayıcılarına
- sanal POS hizmet sağlayıcılarına
- muhasebe ve e-fatura/e-arşiv hizmet sağlayıcılarına
- SMS ve e-posta hizmet sağlayıcılarına
- barındırma, sunucu ve bilgi teknolojileri hizmet sağlayıcılarına
- mali müşavirlere
- hukuk danışmanlarına
yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına
aktarılabilir.
Kişisel verilerin yurt dışına aktarılmasını gerektiren bir hizmet kullanılması halinde yürürlükteki KVKK hükümleri doğrultusunda gerekli aktarım şartları ve uygun güvenceler uygulanır.
7Kişisel Verilerin Saklanması
Kişisel veriler, işlenmesini gerektiren amaç için gerekli olan süre boyunca ve mevzuat kapsamında muhafaza edilmesi gereken yasal saklama süreleriyle sınırlı olarak saklanır.
İşlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması ve verinin saklanmasını gerektiren başka bir yasal yükümlülük bulunmaması halinde kişisel veriler ilgili mevzuata uygun biçimde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
8KVKK Kapsamındaki Haklarınız
- KVKK’nın 11. maddesi kapsamında NAV10’a başvurarak
- kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- işlenmiş olması halinde bilgi talep etme
- işlenme amacını öğrenme
- amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
- eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme
- kanuni şartların oluşması halinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- düzeltme veya silme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme
hukuka aykırı veri işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
9Başvuru
- KVKK kapsamındaki taleplerinizi
info@nav10.com
- adresine veya
Emrecan Demirci – NAV10
Eski Mezitli Mah. 61452 Sk. D Blok No: 2 D İç Kapı No: 1, Mezitli / Mersin
adresine mevzuata uygun şekilde iletebilirsiniz.
Son Güncelleme: 21 Ağustos 2026